สถาบัน J.D. Power เผยผลสำรวจรถยนต์ที่น่าเชื่อถือมากที่สุดในประเทศอังกฤษ พบว่า ‘Skoda’ พบปัญหาน้อยที่สุด ตามด้วย ‘Suzuki’ ขณะที่ ‘Toyota’ รั้งอันดับที่ 9

การสำรวจดังกล่าวอยู่ในหัวข้อ ‘2016 UK Vehicle Depenability Study’ หรือ VDS ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 13 ก.ค.ที่ผ่านมา โดยสำรวจจากเจ้าของรถยี่ห้อต่างๆ ที่ครอบครองรถไปแล้ว 12-36 เดือน ครอบคลุมปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับตัวรถจำนวนกว่า 177 หัวข้อ เช่น ระบบเครื่องยนต์, ระบบเกียร์, ระบบเครื่องเสียง, เบาะนั่ง, ระบบแอร์ ฯลฯ โดยมีหน่วยนับคะแนนเป็น PP100 ซึ่งหมายถึง จำนวนปัญหาที่เกิดขึ้นเทียบกับรถยนต์ 100 คัน (ตัวเลขน้อย = ปัญหาที่พบน้อย)

ค่าเฉลี่ยของปัญหาที่พบในรถตลาดทั่วไปอยู่ที่ 99 PP100 ขณะที่แบรนด์รถยนต์หรูกลับพบปัญหาเฉลี่ยสูงถึง 161 PP100 ซึ่งโดยส่วนใหญ่เป็นปัญหาเกี่ยวกับระบบอินโฟเทนเม้นท์ภายในรถ เช่น ปัญหาการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเข้ากับตัวรถ เป็นต้น

ทั้งนี้ จากการสำรวจพบว่าแบรนด์ Skoda ของสาธารณรัฐเช็ก มีข้อบกพร่องน้อยที่สุดเพียง 66 PP100 ตามด้วยแบรนด์ญี่ปุ่นอย่าง Suzuki อยู่ที่ 79 PP100 ขณะที่อันดับ 3 ตกเป็นของแบรนด์เกาหลีใต้อย่าง Kia ด้วยคะแนน 80 PP100

ส่วนแบรนด์ยอดนิยมในบ้านเราอย่าง Toyota อยู่ในอันดับที่ 9 ด้วยตัวเลข 96 PP100 ตามด้วย Nissan อยู่ที่ 98 PP100 ตามติดด้วย Mazda ในอันดับที่ 11 อยู่ที่ 111 PP100 (ยิ่งตัวเลขน้อยยิ่งดี) ขณะที่แบรนด์ที่ได้คะแนนแย่สุดกลับเป็นของอังกฤษเอง นั่นคือ Land Rover ที่มีข้อบกพร่องถึง 197 อย่าง ต่อรถจำนวน 100 คัน

     รถยนต์ที่ได้คะแนนดีสุด 3 อันดับแบ่งตามเซ็กเม้นต์ มีดังนี้

ซิตี้คาร์

• Kia Picanto
• Suzuki Alto
• Volkswagen Up!

รถขนาดเล็ก

• Skoda Fabia
• Volkswagen Polo
• Nissan Juke*
• Peugeot 208*
• Vauxhall Corsa*

     *ได้อันดับที่ 3 ร่วมกัน

คอมแพ็คคาร์

• Toyota Autis
• Skoda Octavia
• Hyundai i30

รถขนาดกลาง

• Vauxhall Insignia
• Mercedes-Benz C-Class
• Ford Mondeo

คอมแพ็คเอสยูวี

• Skoda Yeto
• Volkswagen Tiguan
• Vauxhall Mokka

รถเอ็มพีวีขนาดเล็ก

• Ford B-MAX
• Nissan Note
• Honda Jazz

รถขนาดใหญ่และรถระดับหรู

• Mercedes-Benz E-Class
• Jaguar XF
• BMW 5-Series

     ที่มา J.D. Power

Auto Sanook