โพสโซเชียลวันไหน? เวลาไหน? ให้เข้าเป้าที่สุด

คอนเทนต์ที่ว่าโพสตอนไหนดีที่สุด เป็นคอนเทนต์ที่หลายแบรนด์ หลายสำนักวิจัยทำกันบ่อยแล้ว แต่การจะไปเหมารวมว่า “เฮ้ย! ทุกคนควรโพสตอน 1 ทุ่ม ถึงจะได้ผลดีที่สุด” เป็นเรื่องที่ผิด เพราะแต่ละแบรนด์ แต่ละ Platform มีคาแรคเตอร์และกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดที่จะรู้ว่า โพสโซเชียลตอนไหนดีที่สุดก็คือ ทดลองด้วยตัวเอง

แต่สำหรับคนที่ไม่อยากลองเอง (ขี้เกียจนั่นแหละ)  Track Maven ได้ทำการทดสอบมาให้ดูแล้วว่าในแต่ละโซเชียลมีเดีย วันไหนคือวันที่ดีที่สุด เวลาไหนคือเวลาที่ดีที่สุด และที่สำคัญ มีการแยกเป็นตามหมวดกลุ่มผลิตภัณฑ์ไว้ให้ด้วย

แต่ต้องทำความเข้าใจก่อนว่า พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียของต่างประเทศ กับของคนไทยไม่ได้เหมือนกัน 100% แต่ในบาง Platform อย่าง Facebook ก็ต้องยอมรับว่ามีส่วนเหมือนกันอยู่ไม่น้อย ลองไปดูกันเลย

Twitter :

วันที่ดีที่สุดในการโพส คือ วันพฤหสับดี ช่วงเวลาที่ดีที่สุด คือ 5 โมงเย็น
ส่วนใหญ่ผู้ใช้ทวิตเตอร์ จะ Follow บุคคลสำคัญ เพื่อตามข่าวสาร ข้อมูล ความคิดเห็น ซึ่งจะเน้นไปทางการนิดนึง ซึ่งเวลาที่ดีที่สุดก็ตรงกับในช่วงที่คนกำลังเลิกงานพอดี

Facebook :

วันที่ดีที่สุดในการโพส คือ วันพฤหสับดี ช่วงเวลาที่ดีที่สุด คือ 2 ทุ่ม
ข้อนี้แอดมินก็บอกยากเหมือนกันว่าทำไม ต้องเป็นวันพฤหัสบดี ทั้งๆที่วันศุกร์ วันเสาร์ น่าจะดีกว่า บางทีวันพฤหัสอาจจะเป็นวันที่คนเข้ามาโซเชียล เพื่อหาข้อมูลเที่ยว ข้อมูลของกินในช่วงสุดสัปดาห์ก็เป็นได้

LinkedIn :

วันที่ดีที่สุดในการโพส คือ วันพุธ ช่วงเวลาที่ดีที่สุด คือ 9 โมงเช้า
กลุ่มที่ชอบอ่านบทความใน LinkedIn จะเป็นกลุ่มผู้บริหาร หรือต้องการอ่านคอนเทนต์เชิงวิชาการ เวลาที่ดีที่สุดคือ 9 โมงเช้า เพราะผู้ใช้ LinkedIn นั้นจะเป็นคนตื่นเช้า และต้องการอัพเดต โซเชียลมีเดียเชิงวิชาการในช่วงเช้าเป็นส่วนใหญ่

Instagram :

วันที่ดีที่สุดในการโพส คือ วันศุกร์ ช่วงเวลาที่ดีที่สุด คือ 1 ทุ่ม
ข้อนี้เด่นชัดมาก เพราะ Instagram ไว้อัพรูปไลฟ์สไตล์ ความสร้างสรรค์ สิ่งสวยงาม ดังนั้นจะมีวันไหนดีไปกว่าวันศุกร์ที่ประชาชนแห่กันออกมาทำกิจกรรม

Pinterest :

วันที่ดีที่สุดในการโพส คือ วันศุกร์ ช่วงเวลาที่ดีที่สุด คือ ตี 1
ข้อมูลนี้อาจะดูแปลกไปนิดหนึ่ง แต่มาวิเคราะห์ดูแล้วก็อาจเป็นไปได้ เพราะบรรดาครีเอทีฟ คนที่หาแรงบันดาลใจ มักจะเข้าเล่นตอน Pinterest ตอนดึกๆ แต่บางทีตีหนึ่งก็ไม่ไหวเหมือนกัน ลองใช้วิจารณญาณละกันนะ

พาร์ทต่อไปเป็นทีเด็ดของ Track Mavern ก็ว่าได้ เพราะพวกเขาลงทุนจัดหมวดหมู่การโพสโซเชียลทั้งหมดตามหมวดหมู่สินค้า โดยมีมากถึง 75 หมวดหมู่ แต่เอามาลงหมดเกรงว่าจะยาวไป ขอคัดเอาหมวดหมู่ที่น่าสนใจ และเกี่ยวข้องกับ Marketeer ละกัน

วิธีการวัดของ Track Maven นั้นใช้การวัด 17.5 ล้าน โซเชียลมีเดียโพส จาก 17,737 แบรนด์ ใน Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram และ Pinterest เก็บข้อมูลตั้งแต่มกราคม ถึง กรกฎาคม 2016 โดยการหาช่วงเวลาที่ดีที่สุด ทำจากการหา Engagement Rate ของคน 1,000 คน และ จำนวนของ Interactions ต่อโพส เป็นต้น

อย่างที่กล่าวไว้ใตอนต้น ว่านี่คือการทำสำรวจจากแบรนด์ในโซเชียลชื่อดัง ซึ่งก็อาจจะมีของประเทศไทยอยู่น้อยมาก ดังนั้นหากแบรนด์ของคุณ อยากนำไปใช้ ก็ต้องลองวิเคราะห์ให้ถี่ถ้วน

แต่สำหรับแอดมินเอง ก็พอเห็น Pattern อะไรหลายอย่างของงานวิจัยชิ้นนี้ เช่น ผู้ใช้โซเชียลจะคึกคักมากขึ้นตั้งแต่ วันพุธไปจนถึงวันศุกร์ และคงที่ไปเสาร์ อาทิตย์ ก่อนจะมาเหงาหงอยอีกทีในวันจันทร์ สำหรับคนที่อยากอ่านฉบับเต็ม เข้าไปที่เว็บของ Track Maven ได้เลย

cr. Marketeer