ถ้าพูดถึงกิจกรรมธุรกรรมในสมัยก่อน ไม่ว่าจะเป็น การฝาก การถอน การโอน แล้วละก็ หลาย ๆ คน คงจะได้แต่ส่ายหน้า เพราะต้องถ่อไปถึงธนาคาร หรือไม่ก็ตู้ ATM จึงจะสามารถทำได้ กลายเป็นว่าพอมีงานธุรกรรมทางการเงินแต่ละที ก็ต้องรอให้ทำธุระเสร็จก่อนจึงจะไปได้ หรือไม่ก็ต้องสละเวลาอันมีค่า เพื่อไปเค้าน์เตอร์ธนาคาร หรือตู้ ATM

แต่ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป เพราะว่าในปัจจุบัน เทคโนโลยีมีการพัฒนาไปมาก โทรศัพท์ที่แต่เดิมอุดมไปด้วยปุ่มกด สามารถโทรเข้า-โทรออก ได้อย่างเดียว ก็กลายเป็นสมาร์ทโฟนจอสัมผัส ที่สามารถทำอะไรต่าง ๆ ได้มากมาย และหลาย ๆ ธนาคาร ก็มองเห็นช่องทางในการใช้สมาร์ทโฟน และเทคโนโลยีเครือข่ายอินเทอร์เน็ตให้เป็นประโยชน์

เพราะฉะนั้น ก็เลยเกิดการคิดค้น application ที่สามารถใช้ทำธุรกรรมทางการเงินได้ขึ้นมา ทำให้ผู้มีบัญชีเงินฝากของแต่ละธนาคาร สามารถเช็คยอด โอนเงิน ชำระบิลได้ โดยที่ไม่จำเป็นต้องไปเค้าน์เตอร์ธนาคาร หรือตู้ ATM อีกต่อไป ซึ่งแอพพลิเคชั่นของแต่ละธนาคาร มีการผลิตออกมาให้รองรับกับโทรศัพท์ที่มีระบบปฏิบัติการต่าง ๆ อย่างครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็น IOS, Android หรือ Windows Phone

เริ่มจากธนาคารแรกก่อน คือ ธนาคารกสิกรไทย แอพของธนาคารนี้จะมีให้โหลดใน App Store, Play Store และ Windows Store ภายใต้ชื่อว่า K-Mobile Banking แอพนี้ตัวผู้เขียนเองก็ใช้อยู่ อยากจะบอกเลยว่าเป็นแอพที่เสถียรดี ล็อกอินง่าย เมนูต่าง ๆ ก็มีมาให้พร้อม ทั้งสอบถามยอด โอนเงิน ชำระบิล เช็คการเคลื่อนไหวของบัญชี เป็นต้น

สิ่งที่ทำให้ผู้เขียนชอบมากอีกอย่างหนึ่งก็คือ ไม่มีปัญหาเด้งออกเองไม่ว่าจะเปิดค้างไว้นานแค่ไหนก็ตาม รวมถึงยังไม่กินปริมาณความเร็วอินเทอร์เน็ตไปเยอะด้วย แต่ข้อเสียของแอพนี้ที่ผู้เขียนเจอ คือ ชอบล็อกเอ้าท์ออกให้เอง แล้วก็ให้ล็อกอินใหม่ จนบางทีทำให้หงุดหงิดอยู่พอสมควร แต่อาจเป็นเพราะผู้เขียนใช้แอพนี้บน Windows Phone Nokia Lumia ซึ่งปกติแอพบน Windows Phone ก็ไม่ค่อยจะได้รับการพัฒนาอยู่แล้ว เลยยังไม่มีใครมาแก้ไขบั๊คให้ หวังว่าถ้าทางธนาคารกสิกรไทยมาอ่านบทความนี้ จะช่วยพัฒนาแอพบน Windows Phone ให้เสถียรมากขึ้นหน่อยนะครับ (กราบ)

ธนาคารต่อไปที่จะกล่าวถึง คือ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา หรือแบงค์เหลืองนั่นเอง แอพของธนาคารนี้ก็ตั้งชื่อตามธนาคารเลย นั่นก็คือ Krungsri ภายในแอพก็จะมีเมนูสำคัญ ๆ มาให้ เช่น เมนูสำหรับสอบถามความเคลื่อนไหวของบัญชี โอนเงิน ชำระค่าสินค้าและบริการ รวมถึงยังสามารถใช้ค้นหาจุดบริการของธนาคารกรุงศรีอยุธยาได้ด้วย เรียกได้ว่า ครบเครื่องเรื่องบัญชีจริง ๆ อีกทั้งแอพของธนาคารกรุงศรีฯ ยังมีการทำออกมาอย่างเสถียร ไม่ต้องกลัวเลยว่าทำรายการอยู่ดี ๆ แอพเด้ง เงินหาย หรือต้องมานั่งล็อคอินใหม่ซ้ำ ๆ ซาก ๆ

ธนาคารต่อไป คือ ธนาคารไทยพาณิชย์ มีการผลิตแอพที่ชื่อว่า SCB Easy ออกมา ซึ่งก็ Easy สมชื่อจริง ๆ เพราะสามารถเช็คยอด โอนเงิน จ่ายบิลค่าสินค้า และบริการต่าง ๆ อีกทั้งยังส่ามารถใช้เติมเงินโทรศัพท์มือถือ และเติมเงินทางด่วนได้ด้วย แต่ข้อด้อยบางอย่างของแอพนี้ก็ยังมีอยู่ คือ ล็อกอินยาก เพื่อนของผู้เขียนที่ใช้บริการจากแอพนี้อยู่ ตอนที่สมัครใช้ กว่าจะได้รับรหัสมาก็เลือดตาแทบกระเด็น แต่เชื่อว่าตอนนี้ ทางธนาคารไทยพาณิชย์น่าจะมีการปรับปรุงระบบแล้ว รับรองว่า ถ้าท่านใช้แอพนี้ได้เมื่อไร จะรู้เลยว่า คำว่า SCB Easy เป็นอย่างไร

ธนาคารใหญ่อีกธนาคารหนึ่งที่มีแอพที่ขึ้นชื่อว่าเสถียร ใช้งานง่าย ที่จะไม่กล่าวถึงก็คงไม่ได้ นั่นก็คือธนาคารกรุงเทพ หรือแบงค์บัวหลวง กับแอพที่มีชื่อว่า Bualuang M Banking การใช้งานโดยทั่ว ๆ ไป ก็จะเหมือนกับแอพพลิเคชั่นของธนาคารต่าง ๆ ที่กล่าวมาข้างบน อันได้แก่ เช็คยอด ชำระบิล หาที่ตั้งจุดบริการของธนาคาร อะไรก็ว่าไป แต่มีสิ่งหนึ่ง ที่ทำให้แอพ Bualuang M Banking ต่างจากแอพของธนาคารอื่น ก็คือ สามารถใช้เพื่อการซื้อ ขาย หน่วยลงทุนได้ จึงยิ่งทำให้การทำธุรกรรมกับธนาคารกรุงเทพ มีความสะดวกขึ้นไปอีก

แอพพลิเคชั่นของธนาคารสุดท้าย ที่จะขอนำมากล่าวถึงในบทความนี้ ก็คือ KTB Netbank ของธนาคารกรุงไทย ซึ่งเป็นธนาคารใหญ่พอสมควร และแอพพลิเคชั่นของธนาคารนี้ก็ถือว่า ใช้งานง่าย ใช้งานสะดวก เพราะไม่จำเป็นต้องใช้เลขที่บัญชีของผู้รับโอน ในการโอนเงินอีกต่อไป แต่สามารถโอนเข้าเบอร์โทรศัพท์ของผู้รับโอนได้เลย นอกจากนี้ ยังเป็นแอพพลิเคชั่นที่สมัครใช้งานง่าย รับรหัสง่าย และโอนเงินปลอดภัย 99.99% อย่างแน่นอน

อย่างไรก็ตาม ธนาคารในประเทศไทยไม่ได้มีอยู่แค่ 5 แห่งนี้เท่านั้น ยังมีอีกหลายธนาคารที่เปิดขึ้นมาให้บริการประชาชนตาดำ ๆ อย่างเรา และทุกธนาคารก็ล้วนมีแอพพลิเคชั่น เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็น ธนาคารทหารไทย ที่มีแอพชื่อว่า TMB Touch, ธนาคารธนชาติ ที่มีแอพตามชื่อธนาคารว่า Thanachart, ธนาคารยูโอบี ที่มีแอพชื่อว่า UOB Mobile Thailand, ธนาคารซิตี้แบงค์ ที่มีแอพชื่อว่า Citi Mobile, ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย ที่มีแอพชื่อว่า CIMB Click, หรือธนาคารออมสิน ที่มีแอพชื่อว่า MyMo By GSB เป็นต้น

แต่เนื่องจากฟังก์ชั่นการใช้งานของแอพจากแต่ละธนาคารก็มีความเหมือน ๆ กัน คือ เช็คยอด โอนเงิน ชำระบิล หาที่ตั้งธนาคาร สำหรับแอพของธนาคารออมสิน จะมีเมนูแจ้งเตือนเวลาถูกสลากออมสินเพิ่มขึ้นมาด้วย เพราะฉะนั้นจะไม่ขอกล่าวถึงให้ยืดยาวจนเกินไปนัก

อย่างไรก็ตาม มีบางธนาคารที่ไม่มีแอพพลิเคชั่นให้บริการบนมือถือ หรือถึงมี ก็ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น ธนาคารเกียรตินาคิน ธนาคารแลนด์แอนด์เฮ้าส์ ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์ตเตอร์ ธนาคารไอซีบีซี เป็นต้น การใช้บริการแบบออนไลน์กับธนาคารเหล่านี้ อาจจะต้องเปลี่ยนไปใช้ระบบ Internet Banking แทน

สำหรับแอพพลิเคชั่นของแต่ละธนาคาร ในปัจจุบันสามารถดาวน์โหลดได้ง่าย ผ่านทาง App Store (สำหรับอุปกรณ์ตระกูล Apple) Play Store (Android) และ Store (Windows Phone) ไม่เสียค่าบริการดาวน์โหลด รับรองว่า ถ้าท่านได้ใช้แอพพลิเคชั่นธนาคารบนมือถือเมื่อไร ท่านจะลืมความลำบาก จากการต้องถ่อไปโอนเงิน ถามยอด ตามเคาน์เตอร์ธนาคาร หรือตู้ ATM ไปเลย